
高铁乘务员是专门负责为乘客提供服务的工作人员,工作内容非常细致且充满挑战。在旅客上车之前,他们会检查车票,确保没有人错乘或无票登车;同时,协助乘客搬运行李。列车一旦启程后,他们还会持续关注行李的整理与安全,避免行李从行李架上掉落,确保旅客安全。每到一个站,他们会报站,提醒乘客下一站信息,并且在每个车站下车前,还需对车厢内的垃圾进行清理,确保车厢环境干净整洁。
高铁乘务员工资待遇如何?
高铁乘务员的薪资通常由基础工资和绩效奖金两部分组成,不同的铁路局在待遇方面会有所不同。
高铁乘务员的核心职责:
(1) 车厢内保持清洁有序,确保设备完好、温度适宜、照明充足;
(2) 及时播报站名,协助旅客上下车,并合理安排座位及铺位;
(3) 对老、弱、病、残、孕等特殊群体旅客提供特别照顾;
(4) 确保车厢内饮食供应的顺利进行。除此之外,小编的看法是男性乘务员在处理如乘客突发疾病、搬运重物等紧急情况时,常能发挥更强的体力优势。
高铁乘务员的招聘要求:
应聘者年龄需在17至25岁之间,具备职高或中专及以上的文化程度;女性身高要求158cm以上,男性身高要求175cm以上;需具备标准普通话、良好的身体素质,外形端正,举止得体;能适应长时间的列车工作且不易晕车。应聘者还需具备一定的公关能力、组织能力以及跨文化交流的能力。
以上信息由有途小编整理,帮助大家了解高铁乘务员的职责和要求,希望对有意从事该职业的朋友们有所帮助。