市场营销专业的学生应具备哪些营销职能？这些职能为何对学生重要？

市场营销专业旨在培养具备管理、经济、法律等多方面知识的高端人才，这些人才能够在企业、政府及事业单位从事市场营销、管理、教学和科研等工作。接下来，小编将为大家介绍市场营销专业学生应掌握的一些重要营销职能，供各位参考。

市场营销专业的核心职能--商品销售

在研究市场营销职能时，通常从商品销售入手。美国市场营销协会定义委员会在60年代曾给出一项定义：“市场营销是将商品或劳务从生产者传递到消费者的一种产业活动。”

虽然此定义并未将市场营销等同于销售，但强调了两者之间的联系，指出了市场营销过程中的销售环节的重要性。虽然一些学者认为这一说法过于局限，但无论如何，这一定义突出了市场营销与销售之间密不可分的关系。

对于企业和社会而言，商品销售提供了两个基本功能：首先是将生产的商品推向消费市场，其次是通过消费者支付获取货币，以此覆盖生产过程中所消耗的劳动。企业的社会化生产目标是通过现代化的生产组织提升人民的生活水平。

在资源日益匮乏的今天，商品销售通过实现资源的合理配置与专业化生产，提高了生产效率，创造了新的生活标准。销售环节的有效运作，将生产的产品转移给消费者，满足他们的生活需求。

从社会的角度来看，商品的交换不仅满足了消费需求，同时也为企业提供了持续运营的资金流，以便获得更高的生产效率。商品销售为货币转移提供了平台，使企业维持并发展其生产能力。

因此，企业必须高度重视商品销售这一职能，其具体活动包括：识别潜在客户、与客户沟通、进行谈判和合同签署、交货及售后服务。但进行销售的前提条件并非总是得以满足。

顺利交换商品需满足以下条件：

①至少要有两个主体，彼此拥有对方认为更有价值的商品，并愿意互换;

②了解对方商品的质量与生产成本;

③有效的沟通，无论是洽谈买卖条件还是达成合同;

④交易后，双方能满意地消费所获得的商品。然而，这些条件在实际操作中并非总是存在，这使得企业可能面临销售挑战。为了有效组织商品销售，企业的营销部门不仅要进行销售，还需开展市场调研、总体营销和市场需求开发等活动，待这些工作见效后，再进行实际销售。

市场营销专业的核心职能--市场调查与研究

市场调查与研究是企业在做出市场营销决策时，系统收集和分析相关信息的过程。

销售商品的首要外部条件之一是市场需求的存在。具备需求条件的商品被称为适销对路。市场需求表现为潜在顾客在特定时间内购买商品的意愿。只有在需求存在的前提下，商品才能实现销售。由于生产的分工以及不断变化的市场环境，潜在的市场需求普遍存在，关键在于所供应的商品能否满足人们的实际需求。

当市场上供应的商品与消费者的真实需求直接不符时，商品销售会受到困扰。理智的生产者和经营者自然不会投入资源生产那些无人问津的商品。然而，市场对于某产品的需求量是持续变动的，诸如收入增长、价格波动等多种因素影响消费者的购买决策。

因此，企业的营销经理需要持续研究市场需求，把握潜在顾客的具体要求与购买意图。理解自身在满足顾客需求方面的能力以及可能面临的销售障碍，制定相应的营销战略。在这一构架下，市场调查与研究不仅是销售前的职能，更是企业市场营销的根基所在。

市场营销专业的核心职能--生产与供应

如何把握市场销售与盈利机会并有效利用这些机会，是当今企业需面对的挑战。灵活应对即将到来的市场变化，归根结底在于内部的生产和销售管理，以及对内外部协调的把控。企业作为生产经营者，必须适应市场需求的不断变化，通过调整产品方向，确保生产的商品始终能够满足市场需求。

在市场需求动态变化的环境下，企业需严密监测市场动态，严格管理内部流程，并积极应对市场变化，以保障销售收入的稳定和增长。这种灵活应变能力在整个企业运营中统称为生产与供应职能，在现代市场营销理论中，也可视作整体营销的组成部分。

整体营销要求不同职能部门间的配合与协作，以确保在每个阶段都能提供适销对路的产品。市场调研部门必须为销售部门提供及时准确的需求信息，管理层需将市场需求转换为生产指令，引导生产部门的产品开发。

销售部门不仅需准时提供顾客所需产品，还需借助生产部门的高效运行来满足市场需求。与此同时，技术开发部门、财务部门以及人事部门的密切协作，能有效地提升整体操作效率。

为快速扩展销售，公共关系部门需在顾客心中树立良好的企业形象，而广告和促销部门则应推出吸引消费者的营销活动。这种跨部门的协作，共同推动市场营销活动的顺利进行，就是整体营销的核心。

市场营销专业的核心职能--创造市场需求

企业在提高社会生活水平方面需承担起责任，这也要求其积极创造消费者需求。仅仅销售消费者当前打算购买的商品是远远不够的。许多消费者存在潜在需求，未能在短期内购买某种商品的理由多种多样。

例如，对某商品不满意的消费者可能因其质量不佳而不愿意购买。而高价商品即使存在需求，也可能因其奢侈而被消费者抵制。除此之外，我们不难发现因顾虑、资金限制等原因，很大一部分顾客可能将需求延后，直接导致市场中的“潜在需求”显现。企业不只需满足现有顾客的需求，更需要主动创造机会，转化潜在需求为实际购买。

为了实现“创造市场需求”，企业可以通过降价、广告宣传、新产品推介及改善售后服务等多种方式，来消除消费者的顾虑，增强其购买意愿。这样的策略不仅能不断扩展市场的现实需求，提升顾客的满意度，还能帮助企业打造新的市场机会，保持其在竞争中的优势。

市场营销专业的核心职能--平衡公共关系

公共关系作为长期以来的一项活动，虽早在本世纪初就已出现专业咨询机构，但由于当时的市场观念较为滞后，公共关系并未被视为市场营销的内在职能。经历明确消费者权益的重要性和相关改革之后，企业开始重视公共关系在市场营销中的作用。

现代社会中，企业除了关注销售与利润，更需意识到与顾客及社会各界建立的联系。良好的公共关系有助于提升企业的社会形象，并为市场营销带来附加价值。通过加强与各利益相关者的联系，企业可形成信任合作关系，从而拓展忠诚的顾客群体，实现降低交易费用的目标。

这种“关系营销”思想适用于企业与各类合作方的关系管理，促使其在市场营销的过程中，形成良好的合作伙伴关系。因此，企业需妥善处理诸如企业目标与社会价值、利润与顾客需求、个别顾客需求与社会福利之间的关系，以达到平衡公共关系的目的。